市工信局就“断卡”行动存在问题约谈通信运营企业

近日，市工信局开展了通信行业“断卡”行动工作大检查，针对检查发现的思想认识不足、措施不严不力、宣传氛围不浓、落实行业主管部门文件要求不到位等问题，约谈了有关通信运营企业，提出了整改要求。

一是切实提高思想认识。打击治理电信网络新型违法犯罪工作，为经济社会稳定和人民群众财产安全保驾护航，重要性不言而喻。各通信企业切实提高政治站位，充分认识当前“断卡”行动面临的严峻形势，把“断卡”行动作为当前和今后一个时期的重点工作，主要负责同志要亲自谋划并督促落实。对涉及问题要立即采取有力措施，确保整改落实到位。

二是严格落实治理措施。各通信运营企业要加强“断卡”行动工作力度，落实人员、经费等力量保障；要靠实工作责任，将“断卡”行动与绩效考核挂钩，严格落实奖罚措施；要进一步规范电话卡、物联网卡等业务流程，严格落实用户实名制，明确开卡条件，对当前涉案卡高发的16-18岁人群办理开卡认证等业务，要落实监护人陪同；要充分利用大数据分析等技术手段，采取技术监测和人工研判相结合的方式，建立行业黑名单，排查存量卡风险，严控涉案卡增量，确保通信行业打击治理工作有力有效。

三是着力强化培训宣传。各通信运营企业要常态化抓好“断卡”行动宣传培训工作，加强工作人员反诈政策和技能培训，向办卡群众全面普及反诈知识，警示有关法律法规，落实新开卡用户和新出售手机全部安装国家反诈APP。利用线下网点、线上新媒体开展灵活多样的反诈宣传活动，拍摄宣传片、短视频，印制海报、标语横幅，设置反诈音视频彩铃，做到全市所有用户每周反诈短信全覆盖，增值用户反诈音视频彩铃全覆盖。落实每个网点张贴一张反诈海报，悬挂一条反诈横幅，循环播放一条反诈标语或一部反诈短视频，切实营造全市通信行业反诈工作的浓厚宣传氛围。